Estas condiciones se aplican a los pedidos hechos a Farmacia Sánchez Torné, Avenida Primero de Mayo, 15, 13500 Puertollano, Ciudad Real, teléfono 926 412 181, a través de este sitio. La relación de consumo se rige por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Qué se puede comprar a distancia
- Productos de parafarmacia, dietética, cosmética, óptica y ortopedia que no tengan la condición de medicamento sujeto a prescripción, mientras haya existencias.
- Medicamentos no sujetos a prescripción médica, solo si la oficina ha notificado la venta a distancia y el sitio muestra el logotipo común europeo enlazado a Distafarma, conforme al Real Decreto 870/2013.
No se aceptan pedidos a distancia de medicamentos sujetos a prescripción médica, de medicamentos de uso hospitalario ni de estupefacientes y psicótropos sometidos a control. Esos medicamentos se dispensan en la oficina, con la receta válida, incluida la receta electrónica.
Precio e impuestos
El precio mostrado incluye el IVA aplicable. El precio de los medicamentos está sujeto al régimen de precios que corresponda. El coste del envío, si lo hay, se muestra antes de pagar. Un pedido no queda cerrado hasta que la oficina confirma existencias y cobro.
Pago
Los medios de pago son los activados en la caja. La oficina no guarda el número completo de la tarjeta: lo trata el proveedor de pago.
Desistimiento
En compras a distancia de bienes ordinarios dispone de 14 días naturales para desistir, sin dar una razón, desde que usted o un tercero indicado por usted recibe el pedido. El artículo 103 del texto refundido excluye ese derecho, entre otros casos, para bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si se han desprecintado, y para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Un medicamento dispensado no se devuelve, salvo error en la dispensación o un defecto, de acuerdo con la normativa del medicamento. No envíe medicamentos usados o con el precinto abierto.
Reclamaciones
Puede reclamar en la oficina, por el teléfono 926 412 181 o por el formulario de contacto. También puede usar las hojas de reclamaciones de Castilla-La Mancha y, si lo desea, la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea para contratos a distancia.